作为电信领域信息最全的北京邮电大学图书馆，最近几年来在校党委、校行政的正确领导下，图书馆领导班子本着“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的精神，大胆改革，勇于创新，带领图书馆全体职工，埋头苦干，努力拼搏，使图书馆的面貌发生了较大的变化，初步形成了一个团结协作、积极向上、勤奋工作的良好馆风。其工作成效突出体现在以下几个方面：
一、提出了北邮图书馆的发展目标、办馆理念和办馆模式。新班子上任后，根据学校整体发展目标和国内外图书馆的发展趋向，结合我校图书馆现有的基础和特点，提出了我校图书馆的目标定位，即“把北邮图书馆建设成信息领域国内一流、国际知名，研究型、多科性、特色化、开放式的集传统图书馆与数字图书馆为一体的复合型图书馆”。在此基础上代根兴馆长提出了北邮图书馆的办馆理念和办馆模式。其办馆理念可概括为“五论”：知识、信息、人文中心论（办馆目的），读者中心论（服务对象），教学科研中心论（服务方向与内容），馆员中心论（服务主体），改革创新论（发展动力）；其发展思路为“以信息资源建设和新技术开发应用为基础，以信息服务为中心，以管理（特别是人的管理）为突破口，内凝外联，改革创新，使北邮图书馆不断登上新的台阶”。这一思路经过不断地实践、完善和提炼，逐步形成了具有北邮特色的 “立体三角”发展模式。图书馆界有同志撰文认为，该模式颇具创新意义。
二、完成了机构人事分配制度的改革，提高了办馆效益。根据学校的减员增效、全员聘任、竞争上岗的改革思路，我校图书馆在两年多的时间里进行了两次比较大的调整。机构从原来的8个部门精简为四部一室（信息资源建设部、读者服务部、信息咨询部、信息网络部、办公室）；人员编制从原来的81人精简为目前的58人；在人事制度上实行了定岗定编、全员聘任、竞争上岗；在分配制度上，本着淡化职称、重视能力、强调岗位的原则，结合图书馆实际情况，分7级发放岗位工资。通过不同岗位的设置和工资待遇的分级，调动不同工作人员的积极性。总的来说改革比较成功，达到了减员增效的目的，在图书馆界也引起了较大的反响，先后有二十多所图书馆前来学习交流这方面的经验，改革方案被50余家图书馆复印借鉴。
三、图书馆的经费有了较大幅度的增长，馆舍环境及工作条件有了较大幅度的改善。①经费：我校划归教育部后，在经费上遇到一定困难，但学校还是给予了比较大的支持，图书馆的经费连续三年有了较大幅度的增长：2000年227万元，2001年320万元，2002年385万元，2003年400万元。②馆舍：三年前图书馆的屋顶漏雨、线路老化、电梯陈旧三个老大难问题，现已解决了两个，剩下的一大难题电梯更新已列入计划。经过我们多次努力争取，整个馆舍维修改造已提到学校议事日程，教育部已批拨资金700万元，图书馆维修改造完工后，馆舍面貌将焕然一新。③设备：两年多来我们先后投入几十万元，更新了工作用机（奔4），新购置数码复印机、数码投影仪、交换机、服务器和高端PC机等；新购了磁盘阵列、出纳台、书架、防火报警器，安装了应急灯等照明设施。④工作条件：添置了饮水机，让全体职工喝上了矿泉水和纯净水；购置了电扇、电暖器、工作用椅；最近我们还将更换工作服。
四、加强信息资源建设，不断提高对教学科研的保障水平。①严把采访质量关，精选资源。先后聘请学术委员会专家及各院选书顾问，对中外文期刊进行了重新筛选，对所选图书进行把关；②根据学科设置和读者需求，先后引进了十一种数据库，还自建了三个特色数据库；③创建了"北邮文库"，加强对北邮自创的信息资源的收藏；④调整馆藏结构，增加了新专业及人文书刊的采购比例；⑤重视信息资源的加工组织。2001年我校图书馆的中文联合编目工作被评为B+级；根据教育部CALIS中心有关专家的考查评价，我校图书馆的书目规范控制工作也走在全国的前列；⑥积极开展馆际互借与资源共享，先后与二十多家图书情报机构建立了馆际互借与文献传递关系，从而进一步提高了对我校教学科研的保障水平。
五、狠抓读者服务，不断提高服务水平。图书馆是一个服务性的学术机构，“读者第一，服务至上”是图书馆工作的根本宗旨。基于这种认识，馆领导先后采取了二十多项措施提升北邮图书馆的服务水平。如推行读者服务首闻负责制；将期刊、流通、 阅览、 复印等部门合并组建成读者服务部；实行挂牌上岗、开展微笑服务；建立读者服务监督岗，设立意见箱，自觉接受读者监督；设立指引牌，方便读者辩明方向；更换书包柜，由工作人员管理钥匙，以此杜绝读者书包丢失现象；大幅度延长开放时间（每天从早8：00到晚上10：00，连续开放14个小时）；缩短办证时间(新办证时间从原来的一个月变为立等可取，新生集体办证期限由两个月改为一至两周完成)；增加读者借阅权限（学生由5册增加到7册，教师从7册增加至10册），调整借阅期限；建立书刊附带盘阅览室；在各阅览室增设检索用机和借还双屏用机，方便读者即时查询；建立考研书专架、绿色环保书架、北邮版图书专架；推荐选读书目，开展素质教育；建立昌平分馆，想方设法满足新生借阅需求；组织北京市北三环--学院路地区高校图书馆联合体，开展馆际互借，推动北京市高校图书馆的资源共享；引进国外先进的学科馆员制度，深化信息服务；建立采访馆员前台值班制度；开展用户培训；编印《国内外高教改革动态》等，这些措施的实现，给广大师生带来了方便，受到了读者的欢迎。
六、完成了211工程一期验收和二期立项工作，开展了数字图书馆的研究与试验。按照学校的要求，完成了211一期工程图书馆子项目的验收工作，在此基础上图书馆又完成了211二期工程图书馆子项目的立项论证工作，提出了建设“通信与计算机学科数字图书馆”的发展目标，并初步完成了数字图书馆系统的考察工作，目前正在有条不紊地开展这方面的研究、试验和建设工作：如完成学位论文提交系统的安装调试；完成IEEExplore电子期刊与馆藏OPAC系统的资源整合；试用北邮电信数字参考咨询服务系统；TRS等其它数字图书馆系统考察与试用；为“北邮记忆”建设储备数据源，如北邮博导信息、北邮学报、北邮研究生报和北邮今周等；启动通信与信息系统学科导航库建设工作；积极进行CALIS数字图书馆基地申报工作。此外，对学校布置的重要工作，如本科优秀教学评估、昌平分馆建设等我们也都认真按时完成了。
七、加强了对外联系，积极参与并开展地区文献资源共建共享。通过创办《北邮图书馆》馆报，参加各学术团体组织的学术与工作交流活动，加强了与兄弟图书馆之间的交流。特别是我校图书馆牵头、11家图书馆共同发起成立的北京市北三环---学院路地区高校图书馆联合体，极大地推动了北京地区高校图书馆的馆际互借与资源共享工作，不仅受到图书馆界的好评，而且得到了教育部和北京市教委主管图书馆工作的领导的肯定，《北京日报》、《京华时报》、《中华读书报》、《大学图书馆学报》等报刊分别对图书馆联合体进行了报道。2001年，为给教育部四年一度的优秀教学成果评奖提供文献信息服务，我校图书馆自建了“高等教育教学成果数据库”，时任教育部副部长的吕福源同志试用后给予高度评价，为北邮争得了荣誉；在评奖之前长达九个月的数据汇总与材料整理过程中，图书馆在空间、人力、物力等方面给予了大力支持，代根兴馆长甚至将馆长办公室腾出供存放评奖材料之用，此举使教育部评估处的领导很受感动，高教司钟秉林司长、刘凤泰副司长也先后到馆表示感谢。以此为契机，我校图书馆正积极筹建“教育部高等教育教学成果文献信息中心”，一旦获得教育部批准，必将进一步扩大我馆和我校在外界的影响。目前，我校图书馆在中国图书馆学会、教育部高等学校图书情报工作指导委员会、全国通信电子类高校图书情报工作委员会、北京地区高校图书馆工作委员会、北京高校图书馆学会等国内重要学术机构与团体中都有一席之地。
八、鼓励学术研究，倡导理论联系实际。代根兴馆长本人长期从事图书馆学的教学与研究工作，深知理论对实践的指导作用，因此特别鼓励职工利用业余时间、结合自己的工作开展学术研究。在这方面馆领导积极带头，身体力行，取得了较多的科研成果。近三年来，代馆长与人合作完成国家社科基金资助项目一项，出版了《网络环境与图书馆信息资源》、《网络环境下图书馆的发展》两部著作，发表学术论文3篇。吴旭副馆长发表学术论文4篇，全馆其他同志近三年共发表论文35篇。2002年代馆长被国家自然科学基金委管理科学部聘为自然科学基金项目（图书情报学方面）的通讯评委，承担了5个申报项目的通讯评审工作。2002年9月，中国科协 2002年学术年会在成都召开，其第14分会场由中国图书馆学会主办，中国图书馆学会特邀了五位专家作专题学术报告，代馆长是其中之一；作为主要执笔人之一，代馆长还为北京市教委起草了《关于加快北京地区高校图书馆整体化、数字化建设的意见》等重要文件，为未来五年整个北京地区高校图书馆的发展提供了指导。在2003年北京高校图工委首届科研基金项目评选中，代根兴馆长主持的"北京地区高校图书馆评估指标体系研究"荣获唯一的一等项目资助；吴旭副馆长主持的"数字图书馆建设与应用培训的专题研究"荣获二等项目资助。
九、努力开创支部工作新局面，积极开展工会工作。图书馆党支部积极组织党员和职工学习“三个代表”重要思想和十六大报告，采取多种方式开展党员教育，强化组织发展工作，几年来要求入党的同志明显增多，现有积极分子8人，是建馆以来最多的。图书馆的工会工作也有了较大起色，通过组织各种各样的文体活动，活跃了职工文化生活。在代馆长的提议下，我校图书馆与北京交大图书馆结为友好馆，每年元旦，两馆在一起搞联欢活动，既交流了业务，又增进了友谊，深受两馆职工的喜爱。另外，每年元旦前夕，图书馆都举办离退休职工茶话会，向老同志汇报图书馆所取得的进展以及我们对未来的构想，并在力所能及的范围内给老职工发放一些慰问品，把组织的温暖带给那些曾经为图书馆作出贡献的老同志。由于图书馆多年未搞这类活动，在茶话会上，老同志们非常感动，希望我们把此项活动一直办下去。今年为庆祝教师节，校图书馆召开了首届“图书馆服务育人经验交流会”，交流经验，表彰先进，受到了职工们的好评。
十、团结一致、共抗“非典”，取得了抗击非典与业务发展的双胜利。面对2003年春天突如其来的“非典”，图书馆领导沉着冷静、周密安排，保证了图书馆非典防治工作和业务工作的顺利开展。为确保读者和职工的安全、健康，图书馆及时采取了一系列积极有效的防护措施：成立“图书馆非典防治工作领导小组”、制定加强非典防治工作的13条决议、数次召开防非工作专题会议、 出台了“图书馆关于近期非典防治和工作安排的意见”、“关于做好非典防治工作预案”等有关规定。建立了非典防治小组巡回检查及各部消毒、排查、上报制度，发放消毒剂、药品、口罩、手套、消毒肥皂、喷壶、体温计及安装紫外线消毒灯等。为保证和提高服务质量，图书馆及时调整了开放与服务时间，发布 “关于图书馆馆际互借和读者培训系列讲座暂停的通知”、“谢绝校外读者来馆的通知”等等。为了配合全校抗击非典斗争的大局，在保证图书馆工作正常进行的同时，图书馆各部门职工加班加点，紧急抽调3000册图书送往昌平校区。在非典最肆虐的四月底五月初，为响应新闻出版署等国家四部委的倡议，我校图书馆适时推出了“红五读书月”系列宣传活动，通过校园网每天向全校师生推荐阅读书目，介绍馆藏电子资源，为广大读者在非常时期提供了丰富的精神食粮，这一活动轰轰烈烈地贯穿于整个五月，受到了师生们的热烈欢迎，收到了显著的效果，同时以我们的特色服务有力地抗击了非典的侵袭，得到了学校领导的表扬。
几年来，通过种种新举措的实施，图书馆的凝聚力增强了，服务意识提高了，形成了团结协作，积极向上，努力工作的良好馆风。图书馆近几年的变化，引起了校内外媒体的关注。北邮《研究生报》和《北邮今周》都用了一定的篇幅对两年多来图书馆的变化进行了报道。其中北邮《研究生报》写了这么一段话：“北邮人发现，与过去相比，今天的校图书馆已发生了不少的变化。图书馆的工作人员虽然从原来的70多人减少到现在的50多人，工作人员的责任比过去重了，任务也多了，但图书馆的服务水平却进一步提高了。”2003年2月，我国图书情报行业第一家全方位、综合性的专业图情网站--e线图情，将我校代根兴馆长选为该网站建立以来的第四位“风云人物”，并对北邮图书馆的改革进行了报道；国内最高层次的图书馆学学术刊物之一---《大学图书馆学报》2003年第3期也发表了对代根兴馆长的访谈，对我校图书馆的办馆思想、改革理念予以介绍。
辛勤的工作得到了广泛的认可和组织表彰，图书馆获得了众多的荣誉：代根兴馆长获“首都防治非典型肺炎先进个人”和“2001--2003年度校级优秀党员”荣誉称号；图书馆党支部获教务党委优秀党支部称号；副馆长吴旭同志获教务党委优秀党员称号；在今年9月华北图协第17届年会上，我校图书馆荣获华北地区高校“先进图书馆”称号；图书馆职工孙玲和王福荣同志荣获华北高校“先进工作者”称号。
一系列的荣誉称号激励着我们，在未来的工作中，我们将一如既往，锐意进取，以更大的成绩继续谱写北邮图书馆工作的壮丽篇章！
北邮图书馆办公室
2003.10
